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Uso das funcionalidades omni 

Como usar a Plataforma Ligo Omni (Atendimento, Administrativo, Comunicação, Monitoração e Relatórios)? Manual completo da Plataforma Omni para agentes e gestores: cobre atendimento ao cliente (status, softphone, chat), configurações administrativas, disparos em massa e integrações, monitoração em tempo real e painéis, além de relatórios, segurança e ferramentas de gestão.